Российские торговые сети активно внедряют технологию цифровой идентификации покупателей. Одним из таких решений стал Цифровой ID в мессенджере MAX, который позволяет подтверждать возраст при покупке товаров с возрастными ограничениями без предъявления бумажных документов на кассах самообслуживания (КСО).
Сервис уже доступен пользователям MAX, которые заранее создали Цифровой ID в мессенджере. Технология успешно масштабируется и на сегодняшний день работает в 15 тысячах магазинов сети «Магнит» различных форматов по всей России.
К внедрению цифрового подтверждения возраста подключаются и другие крупные розничные сети. Воспользоваться Цифровым ID через MAX можно:
— во всех супермаркетах «Перекрёсток»;
— во всех торговых точках «Бристоль»;
— в 4630 магазинах Fix Price, что составляет 72% сети;
— в 3500 магазинах «Пятёрочка» — 29% торговых объектов с КСО;
— в 508 магазинах «ВкусВилл» — 27% от общего числа магазинов сети.
Внедрение Цифрового ID повышает удобство и скорость обслуживания покупателей, снижает нагрузку на персонал и способствует цифровизации торговых процессов. Для МСП подобные решения открывают дополнительные возможности по оптимизации клиентского сервиса и внедрению современных технологических стандартов в розничной торговле.





